Preguntas frecuentes

  • ¿Qué tipo de servicios de TI ofrece Welogicsys?

    Ofrecemos un portafolio integral que incluye Servicios Gestionados (Soporte 24/7, Monitoreo de Infraestructura), Ciberseguridad, Consultoría Tecnológica, Servicios en la Nube y Optimización de Procesos.

  • ¿A qué tipo de empresas prestan servicio?

    Atendemos a pymes y grandes empresas en diversos sectores, enfocándonos en soluciones escalables que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente.

  • ¿Cuál es su área de cobertura geográfica?

    Aunque nuestra base principal está en Bogotá, Colombia, nuestros servicios de soporte y consultoría remota nos permiten atender clientes a nivel nacional e internacional.

  • ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto o una consultoría inicial?

    Puede contactarnos a través de nuestro formulario en la sección de Contacto, llamarnos al +57 301 5243246 o escribirnos a comercial@welogicsys.com. Programaremos una reunión sin compromiso para evaluar sus necesidades.

  • ¿Qué incluyen sus servicios de TI gestionados (Managed IT Services)?

    Incluyen monitoreo proactivo 24/7, mantenimiento preventivo de hardware y software, gestión de parches y actualizaciones, soporte técnico a usuarios y gestión de la seguridad básica.

  • ¿Ofrecen soporte técnico 24/7?

    Utilizamos herramientas de monitoreo avanzadas que nos permiten supervisar el rendimiento de servidores, redes y endpoints en tiempo real, lo que nos permite identificar y resolver problemas antes de que afecten su operación.