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Solicitud formal de información, soporte o requerimientos sobre nuestros servicios o soluciones de IA y software.
Queja
Manifestación de inconformidad relacionada con la atención recibida o la prestación de un servicio.
Reclamo
Reporte de fallas, anomalías o incumplimientos en plataformas y entregables técnicos.
Sugerencia
Propuesta o idea que nos compartes para mejorar nuestros procesos, herramientas o servicios.
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